Startup Mode Fashion Mewah The Floorr Membantu Penata Gaya Pribadi dengan Alat untuk Mengembangkan Bisnis Mereka
The Floorr diluncurkan awal tahun ini untuk mengubah pengalaman penataan digital dengan memberdayakan pembeli dan penata pribadi untuk mengelola dan memperluas bisnis mereka di lingkungan yang semakin kompetitif. Tersedia di web dan perangkat iOS, The Floorr menawarkan alat untuk melakukan penjualan, mengadakan sesi penataan yang disesuaikan, membuat mood board, dan terlibat dalam obrolan teks atau suara dengan klien, semuanya dalam satu tempat.
Perusahaan tersebut baru saja memperkenalkan alat penataan baru bernama “Sesi Penataan,” memungkinkan penata untuk membuat tampilan outfit lengkap menggunakan produk dari pasar The Floorr atau dengan mengunggah gambar atau mengambil foto produk di toko dengan ponsel mereka.
Selain itu, The Floorr secara resmi mengumumkan putaran pendanaan pra-sijen sebesar $1,7 juta, didukung oleh pendiri Net-a-Porter dan investor Carmen Busquets (yang juga menjadi penasihat untuk The Floorr) dan Nigora Tokhtabayeva, seorang perancang perhiasan dan pendiri Tabayer.
Sejak memulai karirnya sebagai asisten penjualan di Harrods pada tahun 2000 dan kemudian beralih ke peran kepemimpinan untuk layanan belanja pribadi Net-a-Porter, pendiri Lupe Puerta telah menyaksikan tren meningkat di antara merek-merek mewah untuk mengadopsi platform digital untuk meningkatkan pengalaman penataan satu lawan satu.
Konsultasi virtual dan layanan penataan online kini umum. Misalnya, perusahaan seperti Next Level Wardrobe, Thread, dan Wishi, antara lain, menawarkan layanan mode digital. Belum lagi, popularitas teknologi coba pakaian virtual, asisten gaya berbasis kecerdasan buatan, dan kotak langganan (Stitch Fix, Wantable, dan DailyLook) membuat pencarian tampilan yang disesuaikan menjadi lebih mudah.
Namun, solusi digital untuk penata pribadi, terutama freelancer, masih relatif terbatas. “Saya ingin menciptakan apa yang dibutuhkan komunitas saya dalam bentuk aplikasi dengan [membantu] pembeli pribadi memiliki alat untuk benar-benar bisa fleksibel dan menciptakan konten yang indah dalam satu tempat dan memiliki interaksi instan dengan pelanggan,” kata Puerta kepada TechCrunch. "Alih-alih membuat PDF, mengirim tangkapan layar di WhatsApp, atau mengirim email, [The Floorr] memusatkan segalanya dalam satu tempat dan memberi mereka akses ke bisnis dan data analitik mereka, memungkinkan mereka untuk lebih berwirausaha."
Alat lain yang tersedia di platform adalah dasbor penjualan untuk penata, yang menampilkan analitik seperti total klik, pesanan, item terjual, dan pendapatan mingguan/bulanan.
Penata dan klien mereka memiliki akses ke berbagai pilihan item mewah, berkat kerjasama dengan pengecer mewah, seperti Bergdorf Goodman, Browns, Chloé, Farfetch, Neiman Marcus, Net-a-Porter, Saks, dan SSense. Perusahaan ini akan terus memperluas daftar tersebut.
Secara khusus, pembeli pribadi menerima komisi 80% dari penjualan, sementara The Floorr mengambil 20%. Ini lebih tinggi daripada yang diperkirakan pembeli pribadi dapatkan dalam pengaturan ritel umumnya, yang bervariasi tergantung pada siapa yang Anda tanyakan (dan produk apa yang dijual). Tingkat komisi rata-rata untuk pakaian adalah sekitar 15%. Namun, untuk mode mewah, tingkatnya kemungkinan lebih rendah.
Puerta mengatakan bahwa, berdasarkan pengalamannya sendiri, 'Dalam pengaturan ritel merek in-house/multi-brand tradisional, pembeli pribadi dan staf yang berhadapan langsung dengan klien menerima gaji pokok yang akan bervariasi tergantung pada senioritas mereka. Mereka juga mungkin menerima komisi, yang kemungkinan akan berada antara 0,5% dan 2,5% dan sekali lagi akan tergantung pada senioritas mereka dan jumlah penjualan yang mereka hasilkan setiap bulan.'
Perusahaan telah memasukkan 200 pembeli pribadi sejauh ini.
Dari sisi konsumen, The Floorr membantu pelanggan dengan selera mode mewah (dan sumber daya keuangan untuk mengikuti tren) untuk terhubung dengan penata untuk menangani kebutuhan belanja mereka secara jarak jauh, menghilangkan kebutuhan untuk pertemuan tatap muka. Pelanggan harus diundang secara pribadi oleh seorang penata untuk menggunakan aplikasi yang difokuskan pada klien tersebut.
Klien The Floorr terdiri dari profesional bisnis dan selebriti Hollywood. Menurut perusahaan, nilai pesanan rata-rata adalah $2.500. Pesanan tertinggi bulan ini adalah $130.000, kata Puerta.
Versi Android dari aplikasi dijadwalkan akan diluncurkan pada akhir 2024, dan perusahaan juga berencana untuk memperkenalkan kemampuan obrolan video dalam waktu dekat.
Diperbarui 26/7/24 pukul 10:55 pagi ET dengan koreksi bahwa Aldo dan Zara tidak ada di platform.
